Заметки с тренинга

Совсем недавно я участвовал в тренинге, который назывался "How to do business in Russia and with russians".
Организовывала его наша компания и мое участие в этом тренинге было желательным.
По-началу я совершенно не понял, чему мне там учиться? И предполагал, что я там буду выполнять роль подопытного кролика для моих иностранных коллег, но впоследствии все оказалось не так.

Сам тренинг дословно пересказывать не буду, ибо копирайт и все дела, но своими словами расскажу, так как мне эта информация показалась очень интересной. Надеюсь, что и вам тоже пригодится...

Все мы, наверное, так или иначе, представляем себе, что такое национальная культура? Для нас это, скорее всего, смесь наших представлений о той или иной национальности с нашим опытом общения с ними и стереотипов.

Например, все американцы - тупые и малограмотные и любят есть гамбургеры.



Или все немцы - педантичные, организованные и исключительно подтянутые и стройные, несмотря на то, что выпивают много пива...



И так можно продолжать бесконечно. Но кто может сказать, что на самом деле из этого правда, а что стереотип?

На самом деле, стереотипы - это как раз и есть отражение общих для той или иной национальности черт характера или поведения.

Существует, так называемая модель Льюиса, по которой все национальные культуры разделены на три основных типа:

1. Моноактивная - типичными представителями которой являются немцы и шведы

2. Поли-активная - ее представляют итальянцы, французы

3. Реактивная - отраженная в представителях Японии и Китая

Представители первой, как правило спокойные рассудительные, педантичные, склонные к логическому анализу. Работу всегда планируют, придерживаются фактов, ориентированы на результат. Классический пример западной культуры.

Вторая группа - это импульсивые, говорливые, эмоциональные люди. которые часто перебивают собеседника. Они всегда ставят чувства на первое место, ориентированы на людей и имеют очень гибкое понятие правды и истины.

О третьих много рассказывать не надо, восточная культура говорит сама за себя. Очень диплломатичные, закрытые, скрывают чувства. Чрезвычайная ориентация на людей. Это люди ставящие честь и достоинство на первое место. Культура людей, умеющих слушать.

Как вы думаете к какой группе относятся русские? Правильно, очень близко ко второй.

Чтобы убедиться в этом, достаточно посмотреть на стиль вождения русских и итальянцев, вы найдете много общего :)

Если честно, я был несколько удивлен, так как территориально мы друг от друга очень далеки...

Позвольте, может заметить кто-то, но ведь всегда найдутся люди нетипичные, то есть ведущие себя не так, как свойственно представителям его национальной культуры?

Правильно, такие люди будут всегда и именно они очень любят развенчивать мифы и стереотипы о своей нации. Но, к сожалению, национальная культура формируется именно большинством представителей, а большинство, как вы знаете, далеко не всегда делает так, как считает просвещенная его часть :) Достаточно вспомнить 1917 год...

(продолжение следует)